· 12345回应公示平台

//问题1

2025年3月3日，北京市昌平区东方红学校接到北京市市民热线服务中心电话。

投诉内容如下：

昌平区东方红学校不让学生带水果。

北京市昌平区东方红学校收到您的诉求后，高度重视，第一时间联系学部负责人及学校相关负责人就反馈情况进行了解。

就具体情况回复如下：

经过仔细调查，反映情况不属实，真实情况如下:

第一，我校属于寄宿制学校，考虑到食品安全问题，对于外带食品有严格的管理制度，不允许带零食带入校园，但不包括面包、牛奶、饼干、水果，对于水果学生带入校园，班主任也会叮嘱学生，要在食物新鲜期内食用，防止发生食品安全方面的问题。

第二，出现这种情况，传达不到位，沟通不畅，信息片面化，导致理解发生偏差。我校召开会议，学部校长表态及时传达全面的校方意见，做好后续处理工作。

第三，我校各方面综合考虑，在保障学生利益的前提下，让学生在学校无论从生活还是学习上都有安全保障。

北京东方红学校将继续秉持着“爱和尊重、创造价值”的理念，为培养出更多优秀的人才而不断努力，我们也会继续本着“让老师幸福，孩子开心，家长满意，社会赞誉”的愿景，办家长满意的学校。

//问题2

2025年3月17日，北京市昌平区东方红学校接到北京市市民热线服务中心电话。

投诉内容如下：

北京市昌平区东方红学校强制学生补课，不提供早餐，午餐只有拉面。

北京市昌平区东方红学校收到您的诉求后，第一时间联系学部、后勤管理处及学校相关负责人就反馈情况进行了解。

就具体情况回复如下：

针对上述反馈事件，我校高度重视，第一时间与部门负责人沟通了解情况经过仔细调查，反映情况不属实，真实情况如下:

第一，临近高考，高中学部为了更好的服务学生，解决学生在学习中的疑难问题，出台了培优计划，帮助学生备考，周六、周日两天任课老师全天在校无偿为学生解答问题，学生根据实际情况自愿参与，不强制参加。本周参加的学生为20人左右，考虑到实际问题，为保障学生的用餐服务，后勤食堂为学生采购面包与牛奶作为早餐，午餐时间主要推出拉面、炒面等特色餐，满足20名学生的用餐需求。

第二，出现这种情况，主要是因传达不到位，沟通不畅，信息片面化，导致理解发生偏差。我校召开会议，学部校长表态及时传达全面的校方意见，做好后续处理工作。

第三，我校各方面综合考虑，在保障学生利益的前提下，让学生在学校无论从生活还是学习上都有安全保障。

北京东方红学校将继续秉持着“爱和尊重、创造价值”的理念，为培养出更多优秀的人才而不断努力，我们也会继续本着“让老师幸福，孩子开心，家长满意，社会赞誉”的愿景，办家长满意的学校。

//问题3

2025年3月21日，北京市昌平区东方红学校接到北京市市民热线服务中心电话。

投诉内容如下：

昌平区东方红学校明德学院招生存在虚假宣传。

针对上述反馈事件，我校高度重视，第一时间与学部负责人沟通了解情况，调查关于关于招生存在虚假问题。

就具体情况回复如下：

经过仔细调查，反映情况不属实，真实情况如下。

第一，明德学院属于北京东方红学校国际部，拥有国际认证。明德学院已达到由 Cognia 全球委员会制定的教育质量标准，并由中北部协会认证与学校改进委员会、西北认证委员会和南部学院与学校协会认证与学校改进委员会颁发认证证书。

第二，明德学院作为北京东方红的国际部，每年的对外升学有加州大学圣地亚哥分校、加州大学尔湾学校、加州大学戴维斯分校、韩国高丽大学等世界名校所有的录取通知书，均有存档留存。最早的对美项目更是针对顶级的世界名校招生。

第三，我校全方位的发展学生，采取“一生一方案，一人一特长”的教育理念，因材施教，发挥学生的特长，让学生学有所得。